Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng SNWIN

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại snwin (bao gồm website snwin.ws và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng đăng ký tài khoản tại snwin, bao gồm người chơi thông thường, người dùng đã xác minh danh tính và người dùng VIP. Bất kỳ hành động nào của bạn trên nền tảng snwin – từ đặt cược, tham gia khuyến mãi đến nạp/rút tiền – đều được điều chỉnh bởi văn bản điều khoản này.

snwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm được bất kỳ thay đổi nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản snwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, vượt qua hạn chế tài khoản hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin cần thiết bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)

snwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. snwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

snwin nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của snwin đối với cộng đồng.

Khi đăng ký, bạn tự xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. snwin có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, snwin sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan
• Hoàn lại số tiền nạp ban đầu (nếu có thể xác minh được nguồn gốc)
• Thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết

snwin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–2 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. snwin không thu thêm bất kỳ phí xử lý nào từ phía người chơi đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ.

• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp
• snwin có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền lớn
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị giữ lại và báo cáo theo quy định pháp luật
• Số dư tài khoản bị tịch thu không được phép rút theo bất kỳ hình thức nào

Tất cả các game trên nền tảng snwin sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – trình tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả của mọi ván game là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả snwin.

Khi đặt cược, người chơi cần lưu ý:

• Mọi lệnh cược đã xác nhận đều có tính chất ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến game bị gián đoạn, snwin sẽ hoàn lại tiền cược hoặc giải quyết kết quả dựa trên dữ liệu hệ thống tại thời điểm xảy ra sự cố
• Cược thể thao: kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ cơ quan quản lý tương ứng (FIFA, AFF, VFF…). Tranh chấp kết quả sẽ được xem xét trong vòng 72 giờ
• Các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot) hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn

snwin có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng thị trường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

snwin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền, jackpot và giải thưởng sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Giải thưởng.

Các nguyên tắc áp dụng chung cho mọi khuyến mãi tại snwin:

• Vòng cược (wagering requirement): Phần lớn bonus yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Bonus hết hạn sẽ bị thu hồi tự động
• Một lần mỗi hộ gia đình: Bonus chào mừng chỉ được nhận một lần, áp dụng theo địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán
• Không thể quy đổi: Tiền bonus không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước
• snwin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

snwin cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, snwin không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

snwin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của snwin (gián đoạn mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ, sự kiện bất khả kháng)
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận kinh doanh
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng snwin

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của snwin đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện xảy ra.

snwin tin rằng cá cược chỉ có ý nghĩa khi nó là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tạm nghỉ: Kích hoạt tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào
• Tự loại trừ: Đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng

snwin không cho phép người chơi đang trong trạng thái tự loại trừ tái đăng ký dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm.

snwin có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ snwin sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ snwin sẽ ưu tiên giải quyết bằng con đường thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép snwin. Điều khoản này được giải thích và thực thi theo luật pháp của vùng lãnh thổ cấp phép hoạt động.